เมนูหลัก
|
|
HM.313 | FRONT OFFICE SERVICE OPERATION AND MANAGEMENT |
จร.313 | การจัดการและปฏิบัติงานส่วนหน้า |
| สังกัด | ศิลปศาสตร์, สาขาวิชาการจัดการโรงแรม |
| หน่วยกิต | 3 (2-2-5) |
| สถานะรายวิชา: | ใช้งาน | | เลือก ปีการศึกษา: 1 / 2561 |
|
| พัฒนาการ | | ไม่กำหนด | | SECT. | วัน | เวลา | ห้อง | อาคาร | เรียน | ที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ) | หมวด | | | 800 | | อา. | 08:30-18:30 | 1510 | 1 | C | 50 | 21 | 29 | W | | | | | อาจารย์: | อาจารย์ชัชวาล นภาวรรณ อาจารย์สาวิตตรี จบศรี | | | | สอบปลายภาค: | | |
| Course Description โครงสร้างการบริหารงานและหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานแผนกบริการส่วนหน้า การวางแผนการดำเนินงาน การใช้ระบบการจองห้องพัก ประเภทและชนิดห้องพัก การคิดราคาห้องพัก ขั้นตอนการปฏิบัติงานต่างๆ สำหรับการเข้าพัก การให้บริการด้านการเงิน ด้านศูนย์ธุรกิจ ด้านการเดินทางและท่องเที่ยว การประสานงานกับแผนกต่างๆ ภายในโรงแรม เพื่อปัจจุบันและแก้ไขปัญหาระหว่งการเข้าพักของลูกค้า มีการฝึกปฏิบัติงาน
หมายเหตุ เรียน C = Lecture L = Lab R = ประชุม S = Self Study T = ติว หมวด B = วิชาเสริมพื้นฐาน E = วิชาเลือกเฉพาะสาขา F = วิชาเลือกเสรี M = วิชาพื้นฐาน W = วิชาบังคับ X = - ยังไม่กำหนด |
| |