|
เมนูหลัก
|
|
| RE.1210 | CUSTOMER EXPERIENCE AND RELATIONSHIP MANAGEMENT |
| อส.1210 | การจัดการประสบการณ์ และลูกค้าสัมพันธ์ |
| สังกัด | ศิลปศาสตร์, สาขาวิชาการจัดการธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ |
| หน่วยกิต | 3 (3-0-6) |
| สถานะรายวิชา: | ใช้งาน | | เลือก ปีการศึกษา: 2 / 2564 |
|
| | พัฒนาการ | | ไม่กำหนด | | SECT. | วัน | เวลา | ห้อง | อาคาร | เรียน | ที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ) | หมวด | | | 010 | | ศ. | 09:00-12:00 | R2847M | 2 | C | 15 | 1 | 14 | W | | | | | อาจารย์: | ดร.ชนิดา กิจวรเมธา | | | | สำรองสำหรับ: | ปริญญาตรี 4 ปี และ มากกว่า 4 ปี / ภาคปกติ ทุกชั้นปี | 15-1-14 | | | | สอบปลายภาค: | | |
| Course Description
กระบวนการสร้างกลยุทธ์ และรูปแบบทางธุรกิจ เพื่อสร้างการรับรู้ เสริมสร้างประสบการณ์ และความสัมพันธ์ อันดีระยะยาวกับลูกค้า ครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการ องค์ประกอบต่าง ๆ จนถึงการบริการหลังการขาย โดยความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้านั้นช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย สร้างรายได้
สร้างแบรนด์ และในระยะยาวยังสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายทางการตลาดต่าง ๆ จากการบอกต่อของลูกค้า
หมายเหตุ
เรียน C = Lecture L = Lab R = ประชุม S = Self Study T = ติว
หมวด B = วิชาเสริมพื้นฐาน E = วิชาเลือกเฉพาะสาขา F = วิชาเลือกเสรี M = วิชาพื้นฐาน W = วิชาบังคับ X = - ยังไม่กำหนด |
| |
English 
ไทย
